Le Media Relations ecclesiali nei documenti posteriori al Concilio Vaticano II

Per quanto riguarda la funzione specifica di Media Relations, ci sono alcuni riferimenti di speciale importanza nei diversi documenti emanati dalla Santa Sede dopo il Concilio Vaticano II.

1. Inter Mirifica

Nel 1964 il decreto conciliare "Inter Mirifica", con un linguaggio sul quale si percepisce il passare del tempo, parla della convenienza di "far conoscere nella giusta luce i fatti che riguardano la vita della Chiesa" e ordina che "dappertutto vengano costituiti ed efficacemente aiutati Uffici nazionali per la stampa, il cinema, la radio e la televisione". Questi uffici non possono considerarsi propriamente "uffici stampa" nel senso moderno delle Media Relations perché si specifica che il loro compito principale sarà quello di "provvedere che i fedeli si formino una retta coscienza circa l'uso di questi strumenti, come pure di incrementare e regolare tutte le iniziative dei cattolici in questo settore", una funzione dunque più vicina a quella degli odierni uffici diocesani di comunicazione sociale piuttosto che agli uffici stampa che dipendono da essi.

2. Communio et Progressio

L'anno 1971 viene pubblicata l'istruzione pastorale "Communio et Progressio", redatta come conseguenza di un mandato conciliare espresso nella conclusione della Inter Mirifica. Il punto 22 è un richiamo esplicito sull'obbligo della Chiesa di comunicare coi mass media:

"I messaggio della Chiesa è rivolto non soltanto ai fedeli, ma ha dimensioni universali. In forza dell'esplicito mandato divino e del diritto di informazione riconosciuto a tutto il genere umano (…) la Chiesa deve rendere nota la sua dottrina e dare informazione sulla sua attività. Inoltre, secondo l'insegnamento del Concilio Vaticano II, deve saper 'leggere i segni del tempo', perché anche questi trasmettono in qualche modo la Parola di Dio e documentano la realizzazione della Storia della Salvezza, sotto la guida della Provvidenza. La Chiesa deve quindi rendersi conto delle relazioni che il mondo contemporaneo, e non soltanto il settore cattolico, prova di fronte agli avvenimenti e alle moderne correnti di pensiero. Quanto meglio i mezzi di comunicazione documentano e interpretano quelle relazioni, tanto più giovano alla necessaria conoscenza del mondo da parte della Chiesa".

Nel capitolo intitolato "Strutture, personale e organizzazione", per la prima volta si incoraggia le istituzioni della Chiesa a promuovere attivamente la funzione di Media Relations. Ecco alcune delle richieste precise: 

Il numero 174 riguarda la funzione del portavoce (potrebbe anche leggersi col termine più generico di "ufficio stampa"):

"Ogni Vescovo, ogni conferenza o assemblea episcopale e la stessa Santa Sede avranno un portavoce ufficiale e permanente, che dovrà trasmettere notizie e informazioni ed anche illustrare documenti della Chiesa di imminente pubblicazione in modo da rendere più perspicuo il significato e da offrirne una sicura interpretazione. Il portavoce cercherà di dare, nel tempo più breve possibile e con piena fedeltà, notizie sulla vita e sull'attività della Chiesa, nel settore di sua competenza. Si raccomanda anche vivamente che le più importanti organizzazioni cattoliche siano provviste di portavoce fissi e permanenti, ai quali saranno demandati compiti analoghi. 

Tutti questi incaricati, come pure quanti in qualche modo rappresentano pubblicamente la Chiesa, devono avere una sicura preparazione teorica e pratica nel campo delle pubbliche relazioni, per conoscere le esigenze del pubblico al quale, secondo le circostanze, devono rivolgersi e poter stabilire con esso degli utili contatti, fondati sulla mutua fiducia e comprensione (…)".

I numeri 123, 175 e 176 si riferiscono alla promozione di informazioni sulla Chiesa nei mass media, funzione classica delle Media Relations:

– "Mentre la Chiesa auspica e spera che le agenzie di informazione e gli strumenti della comunicazione rivolgano la loro attenzione agli argomenti religiosi e che li trattino con quel rispetto e quella discrezione che sono richieste dalla loro stessa natura, per parte sua deve offrire loro una informazione completa, accurata, non reticente, in modo che possano svolgere bene il loro compito".

– "Oltre alla istituzione di un portavoce ufficiale, ci si deve preoccupare che circoli un continuo flusso e riflusso di notizie che presentino a tutti il vero volto della Chiesa".

– Il numero 176 della stessa Istruzione Pastorale attribuisce a questi uffici la pubblicazione di "notiziari ufficiali", un compito che stima "indispensabile perché sia positivo ed aperto il dialogo della Chiesa". E aggiunge: "Questi bollettini, redatti con serietà e accuratezza, devono giungere agli interessati nel più breve tempo possibile e nelle forme tecniche più appropriate (bollettini, telescriventi, fotografie…), dando un quadro completo degli avvenimenti e delle situazioni in cui si sono verificati".

Il 171 considera altri aspetti centrali di ogni ufficio stampa, come quello di avere un rapporto costante coi professionisti della comunicazione, applicati all'ambito della Chiesa:

"Gli uffici nazionali e diocesani si terranno in contatto e cercheranno di stabilire relazioni cordiali con i professionisti delle comunicazioni e con le rispettive organizzazioni. Verranno incontro ad ogni loro esigenza, fornendo materiale di documentazione, offrendo consigli e assistenza (…)".

Il numero 162 ricorda infine che prendere sul serio quest'attività richiede contare su professionisti e sulle risorse materiale ed economiche adatte:

"È necessario che il personale addetto a questo settore sia competente e attivo, che gli organismi pastorali specifici siano ben impostati, convenientemente dotati di attrezzature, abilitati a svolgere la loro azione e provvisti di adeguati finanziamenti (…)".

3. Aetatis novae

Il terzo dei grandi documenti sulla comunicazione posteriori al Concilio è la istruzione pastorale "Aetatis novae" del 1992, scritta in occasione del 20° anniversario della Communio et Progressio. Afferma che "è necessario che i responsabili della Chiesa e gli agenti pastorali rispondano con buona volontà e prudenza alle domande dei media, cercando di stabilire, anche con quelli che non condividono la nostra fede, dei rapporti di fiducia e di reciproco rispetto, fondati su valori comuni". E nel suo appendice finale sugli "Elementi di un piano pastorale per le comunicazioni sociali", suggerisce alcune azioni ben precise per il rapporto delle istituzioni ecclesiastiche con i media che in sostanza non differiscono di quanto aveva già consigliato la precedente istruzione pastorale. Ecco qualche esempio:

"Rafforzare le relazioni (…) tra i rappresentanti della Chiesa e i professionisti dei media" (n. 30, a).
"Collaborare con i media profani, in particolare per quanto riguarda le preoccupazioni sulle questioni religiose, morali, etiche, culturali, educative e sociali" (n. 30, e).
"Comunicare i valori evangelici e fare conoscere i suoi ministeri e i suoi programmi"  (n. 31).
"Organizzare degli uffici (…) dotati di risorse umane e materiali sufficienti a rendere possibile una vera comunicazione tra la Chiesa e l'insieme della comunità" (n. 31, a)
Promuovere la "pubblicazioni e programmi radio, di televisione e video di qualità eccellente, tali da rendere visibili il messaggio del Vangelo e la missione della Chiesa" (n. 31, b).
Ecc.

4. Etica nelle Comunicazioni Sociali

L'anno 2000 il Pontificio Consiglio delle Comunicazioni Sociali ha pubblicato "Etica nelle Comunicazioni Sociali". Nel considerare gli obblighi della Chiesa come soggetto di comunicazione coi media ci vengono offerti, nel numero 26, altri punti da considerare nello svolgere eticamente le Media Relations della Chiesa:

"Soltanto può parlare a nome della Chiesa chi è stato 'investito di tale incarico'" e "non si dovrebbero presentare opinioni personali come parte dell'insegnamento della Chiesa".
"Chi rappresenta la Chiesa deve essere onesto e aperto nei suoi rapporti con i giornalisti. Anche se le domande sono imbarazzanti o inquietanti, in particolare quando non corrispondono assolutamente al messaggio che dobbiamo diffondere bisogna ricordare che la maggior parte dei nostri contemporanei pone tali domande sconcertanti. Quanti parlano a nome della Chiesa devono dare risposte credibili e veritiere a queste domande apparentemente scomode".
"Come altre comunità e istituzioni, anche la Chiesa a volte ha bisogno, di fatto talvolta vi è obbligata, di mantenere il segreto e la riservatezza. Tuttavia ciò non dovrebbe avvenire al fine di manipolare e di controllare".